スマートフォン買取専門店ネオスタにスマートフォン(白ロム)を売る際の、査定の方法、
買取の方法、買取可能な品物の状態など、買取全般に関する情報です。

まずは無料の仮査定!

〈スマートフォン買取専門店ネオスタ〉では、【インターネット】 ・ 【電話】 ・ 【FAX】の3通りの査定方法をご用意しています。
お客さまのご都合のよい方法でご連絡ください。

お問い合わせの際には、品物の種類や状態、想定している買取プラン(出張買取希望です!など)をできるだけ詳しくお知らせください。
お客様からいただいた情報をもとに仮査定を行い、上限、下限の買取金額をお伝えいたします。
査定は無料です。また、さまざまなご質問やご相談にもお答えいたしますので、お気軽におたずねください。
皆さまからのご依頼をスタッフ一同、心よりお待ちしています。

簡単Web査定

どうして仮査定が必要なの?

中古品の値段は、同じメーカー、同じ型番のものであっても、ひとつひとつの品物の状態によって、値段が変わってまいります。
ですから、実際にその品物をよく見て、確認してからでなくては、「正しい値段」は分かりません。

しかし、それではいったいいくらになるのか、お客様が分からないまま持ってきていただく(送っていただく、受け取りに伺う)ことになってしまいます。
お客様にご安心いただいて、ご納得いただける買取をしたいと考えたときに、本当は最初から「正しい値段」をご提示したいのですが、
「実際に見てみないと分かりませんので、目安となる金額をご提示いたします」というのが仮査定です。

また、「他の業者に問合せたら高い金額を提示されたのに、実際に品物を見せたらいろいろ理由をつけられて、安くなった」という話もございます。
そういったことにならないために、ネオスタの仮査定は上限と下限の買取金額をお伝えしています。
お客様から教えていただいた品物の状態と実物が大幅に違うといったことがない限り、必ず上限、下限の金額の範囲内で買取いたします。

ネオスタとお客様が、お互いに笑顔で買取させていただけるように。そのための仮査定です。

選べる3つの買取プラン

〈スマートフォン買取専門店ネオスタ〉では、【店頭】 ・ 【宅配】 ・ 【買取】の3通りの買取プランをご用意しています。
お客さまのご都合のよい方法でご連絡ください。

仮査定額にご納得いただけましたら、すみやかにご希望の方法で買取りの手配をさせていただきます。
いずれのプランでも、実際に品物を拝見してから本査定をいたします。
(仮査定時にいただいた情報とお品物の状態等が著しく異なった場合は、仮査定の範囲でお買取出来ないこともございます)
本査定の金額にご納得いただければ、お取引成立です。詳しくは各買取プランをご覧ください。

都内を中心に1都5県60店舗を展開。
お近くの買取専門店ネオスタンダード
に直接お持込みください。
ご自宅に、無料宅配キット(段ボール・
梱包材・書類)をお送りします。
梱包して、ネオスタにお送りください。
ご自宅・またはご指定の場所に、
ご指定の日時にスタッフがお伺い。
その場で査定します。

買取できる品物の状態について

疑問・質問がありましたら、お気軽にご相談ください。
〈スマートフォン買取専門店ネオスタ〉では、iPhone(アイフォン)、Xperia(エクスぺリア)やGALAXY(ギャラクシー)といったAndroid(アンドロイド)端末、BlackBerry(ブラックベリー)などスマートフォンなんでも買取しています。
古くなったもの、キズや拭いても落ちない汚れがあるものも取扱っています。
「こんな状態では買ってもらえない」と、諦めてしまう前に、状態について気になることがありましたら、まずはお問い合わせください。
※品物の状態によって買取価格は変動します。

お問い合わせいただくお客様へのお願い

〈スマートフォン買取専門店ネオスタ〉はお問い合わせいただきました内容につきまして、特別なご指定のない限り
お問い合わせから(土日祝を除く)、3営業日以内にメール、またはご希望の方法にて返信させていただいています。

万が一、3営業日が経過してもネオスタからの返信が無い場合には、送信もれの可能性がございます。
大変お手数をお掛け致しますが、返信が無い旨とお問い合わせの内容を お電話:0120-980-949 までご連絡いただけますよう、
お願いいたします。

個人情報の保護について

〈スマートフォン買取専門店ネオスタ〉では、お客さまからご提供いただいた個人情報は、お問い合わせに対するご返答以外の目的には
一切利用いたしません。
また、お客さまの個人情報は紛失、毀損することのないよう厳重なデータ管理を実施し、第三者に漏洩、または外部から
改変されることのないよう厳重なセキュリティ対策を実施しています。
詳しくは [ プライバシーポリシー ] をご覧ください。